Olvasói kérdések, szakértői válaszok a vásárlásokkal kapcsolatban

A Napló rendszeresen segíti az üzletekben vásárlókat, a szolgáltatásokat igénybe vevőket fogyasztóvédelmi tanácsokkal, emellett olvasóink elküldhetik fogyasztóvédelmi témákban panaszaikat, megírhatják konkrét esetüket, gondjukat lapunknak, részletezhetik a kereskedővel vagy szolgáltató vállalkozással kialakult vitájukat. Kérdéseiket a [email protected] e-mail-címre várjuk, a szakértői válaszok azok nyomán internetes oldalunkon és nyomtatott lapunkban jelennek meg. Mostanában főként a visszacserélési lehetőségek, a webáruházas ajándékrendelés témájában várjuk leveleiket. Kérdéseiket január elején is elküldhetik, igyekszünk a jogszabályok, a fogyasztói jogok, az eladói kötelességek, a különböző panaszrendezési fórumok ismertetésével segíteni.