Ügyfélkapu Plusz igénylése okostelefon nélkül a TOTP.app segítségével

Az Ügyfélkapu Plusz szolgáltatás a kétfaktoros azonosítást alkalmazza, hogy biztonságosabbá tegye az elektronikus ügyintézést. Ha nem rendelkezel okostelefonnal, az sem akadály: a TOTP.app alkalmazást használhatod számítógépen vagy más eszközön is. Az alábbiakban bemutatjuk a pontos lépéseket, hogyan végezheted el az Ügyfélkapu Plusz aktiválását okostelefon nélkül.

1. Mi az Ügyfélkapu Plusz?

Az Ügyfélkapu Plusz a kétfaktoros azonosítást teszi lehetővé, ami azt jelenti, hogy a megszokott felhasználónév-jelszó páros mellett egy egyszer használatos kódra is szükség van a belépéshez. A TOTP.app egy ilyen kódgeneráló alkalmazás, amely elérhető nemcsak okostelefonokon, hanem számítógépen vagy böngészőalapú környezetben is.

2. Szükséges eszközök és előkészületek

Mielőtt hozzákezdenél, készítsd elő az alábbiakat:

• Érvényes Ügyfélkapu regisztráció
• Egy számítógép vagy eszköz, amely képes futtatni a TOTP.app alkalmazást vagy
• Böngésző és internetkapcsolat

Ha nem használsz mobiltelefont, látogass el a TOTP.app weboldalára, és onnan töltsd le az alkalmazást számítógépre, vagy használd a böngészőalapú verziót.
Most a böngészőalapú használatot és regisztrációt mutatjuk be.

3. Bejelentkezés az Ügyfélkapura

1. Nyisd meg az Ügyfélkapu weboldalát. https://ugyfelkapu.gov.hu/ 
2. Jelentkezz be a felhasználóneveddel és jelszavaddal.
    

1. Kattintsunk a bejelentkezés gombra, majd adjuk meg a bejelentkezési nevet és jelszót. 

4. Ügyfélkapu Plusz aktiválása

1. A bejelentkezés után az oldalon keresd meg az Ügyfélkapu Plusz igénylése lehetőséget.
    

1. Kattints az "Ügyfélkapu +  igénylése" gombra.
    

1. Válaszd a TOTP-alapú azonosítást.
2. Tovább az ügyfélkapu + igényléséhez.

5. TOTP.app használata számítógépen

1. TOTP alkalmazás beállítása:
   • Ha a TOTP.app böngésző alapú verzióját szeretnéd használni, nyisd meg a TOTP.app weboldalt a számítógépeden. https://totp.app/

1. QR-kód beolvasása:
   • Az Ügyfélkapu Plusz aktiválása során egy QR-kódot fogsz látni a képernyőn.
   • Ha a TOTP.app böngészőalapú vagy számítógépes verzióját használod, kattints a "Nem tudom beolvasni a kódot" lehetőségre.
      

• Másold ki az Ügyfélkapu által megadott titkos kulcsot, és illeszd be a TOTP-alkalmazás megfelelő mezőjébe. A kódot jegyezzed le, hogy a későbbiek során is meglegyen!
   

A TOTP.APP-oldalon először hozzunk létre egy új kapcsolatot. Kattintsunk az oldalon a + Jelzésre.
 

A megjelenő ablakban először megadjuk az előzőekben az Ügyfélkapu + beállításánál kapott kódot.

Azután adjunk egy nevet az aktuális azonosítási kapcsolatnak, például „ügyfélkapu +”.

Majd kattintsunk az Add gombra.

Ezek után az oldalon kapunk egy generált kódot.

Majd visszatérünk az ügyfélkapu + regisztrációs felületére és az előzőekben kapott kód használatával folytatjuk a regisztrációt.
FONTOS!  A művelet elvégzésére mindössze 30 másodpercünk van, ennyi ideig érvényes a 6 jegyű kód, ha ezt túllépjük, a rendszer nem enged be a megadott számsorral – ebben az esetben vissza kell lépni a TOTP.APP ablakba, ismét lekattintani az Ügyfélkapu+ téglalapot, majd újra próbálkozni az Ügyfélkapu+ regisztrációs lapon. A TOTP.APP oldalon minden esetben fut egy fekete csík, ez jelzi a kód érvényességét, így a téglalapot akkor célszerű megnyomni, mikor a bal oldalon ez a fekete csík újraindul. 

Először adjuk meg az ügyfélkapu jelszavát, majd a következő részben a TOTP.APP által kapott kódot. 

Az azonosító megadása után kattintsunk a Tovább gombra. Ha mindent jól csináltunk, akkor egy ilyen oldalt fogunk látni:

A betöltődő új oldalon szerepel egy törlőkód (ezzel törölhető a későbbiekben az Ügyfélkapu+ regisztráció), ezt mindenképpen fontos lejegyezni, elmenteni, kinyomtatni, képernyőképet készíteni róla, majd kipipálni az erről szóló fehér rubrikát, majd megnyomni a Befejezés gombot. Nagyon fontos: a Befejezés gomb megnyomása után meg kell várni, hogy a rendszer automatikusan visszaléptessen az Ügyfélkapu bejelentkezési oldalra, csak ezt követően lesz érvényes a regisztráció. Ellenkező esetben az egész folyamat érvényét veszti, és az Ügyfélkapu + nem fogja elfogadni a felhasználónevet és a jelszót, és a kétfaktoros azonosításig el sem lehet jutni. 

1. Kódgenerálás:
   • A TOTP.app mostantól generálja a belépéshez szükséges egyszer használatos jelszavakat.

7. Teszteld a beállításokat

1. Jelentkezz ki az Ügyfélkapuból, majd próbálj meg újra belépni.
2. A rendszer a felhasználónév és jelszó megadása után kérni fogja a TOTP.app által generált kódot.
3. Add meg a kódot, és ellenőrizd, hogy sikeresen be tudsz-e lépni.

Hasznos tanácsok

• Titkos kulcs mentése: A titkos kulcsot tárold biztonságos helyen, például egy jelszókezelőben, hogy probléma esetén vissza tudd állítani az azonosítást.
• Rendszeres tesztelés: Időnként ellenőrizd, hogy a TOTP.app megfelelően működik-e.
• Segítségkérés: Ha elakadnál, keresd az Ügyfélkapu ügyfélszolgálatát további útmutatásért a 1818-as telefonszámon.

Az Ügyfélkapu Plusz használata okostelefon nélkül is egyszerűen megvalósítható a TOTP.app segítségével. Kövesd a fenti lépéseket, és élvezd a biztonságosabb ügyintézést!