Automata bosszúság

A társaság tájékoztató te- lefonján a bankautomaták- kal foglalkozó ügyeletesektől megtudtuk: ha bejelentést kapnak egy meghibásodott automatáról, akkor azt azonnal továbbítják az automaták üzemeltetésével foglalkozó vállalkozáshoz, mely cég mielőbb elhárítja a hibát. Azt ők sem tartották valószínűnek, hogy december 20-a óta nem jártak az üzemeltetők a szerkezetnél, inkább azt valószínűsítették, hogy tudomásuk van a hibáról és annak elhárítása folyamatban lehet. Az ügyfelek szerint enyhén szólva udvariatlan megoldás, hogy a meghibásodott szerkezeten nem helyeztek el egy feliratot, ami igazolja, hogy észrevették a hibát, és azt sem bánnák, ha feltüntetnék, mikorra várhatják a javítás befejezését. A pénzintézetnek az év végén egyébként is voltak gondjai a pénzkiadással. Az év utolsó előtti napján a társaság közleménye szerint a megnövekedett forgalom és az esedékes banki ügyletek miatt lelassult a rendszer és hosszabb ideig kellett várni a műveletek végrahajtására, akár automatából szerettek volna pénzt felvenni, akár kártyával vásároltak az ügyfelek. Az almádi eset azért is kel- lemetlen, mert ez a pénzintézet, amelyik Magyarországon a legnagyobb automataparkkal rendelkezik, bünteti a hűtlenséget, azaz többet kell fizet- ni a műveletért, ha valamelyik másik társaság pénzkiadó automatájából veszi fel a pénzét az ügyfél.